Cette question a été résolue
Pourquoi n ai je pas encore reçu ma carte Sim cela fait maintant 5 jours. Vraiment trop long.
Très mécontente des services NRJMobile. Je n ai touhours pas reçu ma nouvelle carte sim.Je travaille avec mon portable pour les encaissements de mes clients et aussi pour recevoir le code secure pour les achats.c est inadmissible. Quelle compensation pouvez vous me proposer?
Bonjour Viviane,
Je suis navrée d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné votre commande de carte SIM.
Après vérification sur votre ligne mobile, la commande a été expédiée en date du 16/03/2021 à votre domicile.
Pour vous donner plus d’informations complémentaires concernant la non-réception de la carte SIM et de votre demande de geste commercial, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
À tout de suite,
Yashna, Conseillère Assistance Mobile.
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J'ai toujours pas de carte sim après 11 jours, et ABDELFATTAH E. vous etes un feignait et pas du tout pro.
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