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Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai fait un changement de Rib et de payeur et je viens de remarquer que vous m’avez prélevé sur un compte dont je vous ai pas transmis mon Rib . J’aimerais avoir des explications sur cela
Réponse
Bonjour Hakim,
L'IBAN saisi sur votre ligne et celui figurant sur le document transmis par vos soins de changement de payeur. Vous avez vous-même signé ce papier.
Si les coordonnes bancaires ne sont pas les bonnes, je vous invite à effectuer une modification directement depuis votre Espace Client. Ci-joint un lien vous expliquant la démarche à suivre : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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