Question en attente de réponse
Changement payeur non pris en compte
Bonjour,
Je vous ai envoyé tout les papiers pour changer de payeur pour la ligne. Dans mon espace client depuis 2 mois, il est indiqué que vous l avez pris en compte mais a chaque fois la date de prise en compte est reculé .. d abord février , mars puis maintenant avril. J exige l application du changement de payeur au plus vite sinon je devrais faire opposition directement auprès de mon établissement bancaire.
Cdlt
Réponse
Bonjour Aurore,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour quelques questions personnelles.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
A très vite sur l'espace communautaire !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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