Les Options appel versl'international

Bonjour Zubair,

Je constate en effet la mise en place de l'option "Appels illimités vers les fixes de 85 destinations" à 4€/mois ce jour.

Pour que cette option soit fonctionnelle, une option internationale doit être activée.

Elle est gratuite, seules vos consommations (hors usages inclus) sont facturées en hors-forfait.

Deux options internationales sont proposées :

• Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet (en cas de voyage à l'étranger)
• Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage (en cas de voyage à l'étranger)

L'activation de cette option peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

La mise en service de l'option internationale peut prendre jusqu’à 24h et 48h si vous êtes à l'Etranger. Durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

L'option payante souscrite fonctionnera donc une fois que l'option internationale sera active.

Les appels émis dans le cadre de l'option d'appel vers les fixes de l'Etranger sont en effet limités à 3h par appel et 99 destinataires différents par mois.

Je vous invite à prendre connaissance des pays inclus dans cette option en suivant la FAQ ci-après : https://www.assistance-mobile.com/questions/728799-liste-pays-inclus-appels-illimites-international

Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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