Question en attente de réponse
Numéro RIO et problème de réseau
Bonjour,
Gözde a répondu a mon ancien message demandant mon numéro RIO. Mon problème n'étant pas résolu, je reviens à vous. Je vous partage mon numéro espace client qui est le: Axxxxxxxxxxxxx. Je vous prie d'accéder à mon dossier pour m'envoyer mon numéro RIO en privée afin de répondre à ma demande.
Si cela n'est pas suffisant, merci de me donner un moyen de vous contacter pour répondre à ma demande. Sachant que le réseau NRJ mobile sur mon téléphone ne fonctionne plus depuis une semaine et donc que je n'ai pas pu écouter votre message vocal.
Cordialement,
Jehanne
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Bonjour JEHANNE,
Ma collègue Gözde vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup. Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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