Bonjour Jérôme.
Je suis navré d’apprendre que vous ne pouvez pas utiliser internet sur votre mobile.
Le mobile n’ayant pas été commercialisé chez nous, la connexion internet n’est pas pré-paramétrée et il est donc nécessaire d’effectuer un paramétrage manuel.
Je vous invite bien vérifier que les données mobiles soient activées et que l’accès au Wi-Fi soit désactivé le temps de ce paramétrage.
Afin d’effectuer ce paramétrage je vous invite à consulter notre FAQ: https://www.assistance-mobile.com/questions/1836273-parametrage-web-huawei
Certains termes ou la mise en page peuvent changer mais le parcours sera similaire sur votre mobile.
En complément à ces informations je vous joins aussi le paramétrage nécessaire pour l’envoi et la réception des MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1837049-parametrage-mms-huawei
Suite à ces deux paramétrages il vous sera peut-être nécessaire de redémarrer le mobile afin que ceux-ci soient pris en compte.
Par la suite je vous invite à effectuer une recherche sur le navigateur internet pour vérifier si vous y avez accès et de vous envoyer un MMS à vous-même pour vérifier l'envoi et la réception.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile ----------------------------
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