Question en attente de réponse
est ce qu'il est possible de me basculer sur le réseau orange ?je ne capte pas chez moi et je suis en télétravail
en tout cas basculer à un autre opérateur car actuellement je n'ai pas de réseau dans mon appartement et cela devient très compliqué en télétravail
merci d'avance
Réponse
Bonjour Ekram,
Je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur.
Je suis navré de constater ces anomalies de couverture réseau sur votre mobile.
Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire afin de vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture à votre domicile.
C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.
Je vous souhaite une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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