Question en attente de réponse
Non il n'y a pas eu de "décroché ".
Le téléphone était en mode avion et je dormais. Donnez moi une adresse mail et je vous enverrai une copie écran de mes appels sur ce téléphone. Ces appels sont "manqués ". Je compte sur vous pour corriger cette erreur dans les plus brefs délais, annuler immédiatement cette surconsommation fictive et rétablir la ligne Merci
Réponse
Bonjour Alain,
Ma collègue Emilie traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant https://www.assistance-mobile.com/questions/2656592-regarde-detail-appels-incoherent-bug-appels-manques-chevauchent.
Je vous invite à revenir vers elle si vous avez des questions ou des remarques sur la situation. De plus, elle attend un retour du support informatique et reviendra donc vers vous avec plus de renseignements sur le fil de discussion concerné.
Je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs demandes pour le même sujet afin de faciliter le traitement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Svp je n'arrive pas à répondre aux appels même que je décroche
Bonjour Svp aider moi pour trouver la solution car j'ai besoin aux appels. Quand quelqu'un me sonne je répond mais la ligne de communication ne passe pas et un moment se met... -
Le wifi sur mon mobile décroche constamment alors que la réception est parfaite pour les autres appareils.
Cela va et vient sans logique -
Je n'arrive pas à décrocher aux appels ou bien ouvrir la ligne quand j'appelle qulqu'un
Svp j'avais ce problème de la ligne qui ne s'ouvre pas pendant l'appel. Mon téléphone n'a pas de problème car j'ai déjà essayé avec une autre carte sim. Hier c'est bien réglé...
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