Question en attente de réponse
Ligne non utilisable depuis 24h
Bonjour,
Situé en Italie depuis 2 ans ma ligne fonctionnait sans aucun problème. Depuis 24h, le réseau est indisponible.
De quoi cela vient il ?
Merci
Réponse
Bonjour Luc,
Je suis navré de constater ces anomalies de réseau.
Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire afin de vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau sur le lieu impacté.
C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.
Je vous souhaite une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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