Question en attente de réponse
mon interlocuteur ne recoit pas mes sms
bonjour,
depuis le changement de ma carte sim avec mon nouveau contrat , mon père ne reçoit plus mes sms, alors que les autres personne reçoivent bien mes sms.
j'ai changé d'operateur (de orange à chez vous), y a t'il un paramétrage a faire.
cdt.
Réponse
Bonjour Philippe,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour diagnostiquer la ligne.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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