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Question en attente de réponse

Problème répondeur visuelle

NATHALIE H.
NATHALIE H.

NATHALIE H.

Niveau
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points

Bonjour, j’ai l’option de la messagerie visuelle sur mon IPhone, mais elle ne fonctionne pas et je n’ai aucun message me signifiant des messages vocaux. Je dois interroger ma messagerie après chaque appels manqué. Merci de faire le nécessaire

Réponse

Bonjour Nathalie,

L'option " messagerie vocale visuelle " est active sur votre ligne depuis le 16 mars.
Je vous invite tout d'abord à vérifier si les étapes présentes sur la FAQ ci-après sont bien respectées : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839674-activer-messagerie-vocale-visuelle-ios

Si tout est conforme, le Service Technique doit intervenir. Dans ce cas, je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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