Question en attente de réponse
Accords Credit Mutuel/Bouygues
Bonjour,
Je bénéficie actuellement d’un abonnement Credit Mutuel mobile qui passe par le réseau Orange.
J’ai besoin de continuer à passer par ce réseau car je vis une partie de l’année à Porquerolles où c’est le seul réseau opérationnel.
Pouvez-vous me confirmer que je ne changerai pas de réseau ?
Par avance merci.
Réponse
Bonjour Jacques,
Les changements de réseau se font automatiquement. Nous ne pouvons pas garantir qu'un changement de réseau soit prévu.
Toutefois, si vous constatez une coupure ou anomalie de réseau, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous ferons le nécessaire pour corriger l'anomalie.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, hier sms m'informant accord crédit mutuel/Bouygues. Après-midi, pas de réseau tél et 4G. Total ou Edge???
Bonjour, je reçois hier un sms m'informant du nouvel accord crédit mutuel/Bouygues Télécom. Depuis hier après-midi je n'ai que coupures de réseau mobile et 4G, soit totale... -
Forfait changé sans mon accord
Merci de me dire pourquoi mon offre est plus chère et pour moins de go. Offre précédente : 100go pour 8.99 Et offre actuelle sans mon accord: 40go pour 9.98Bonjour Cecile, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite à... -
resiliation de l'abonnement credit mutuel
Pour faire suite a votre réponse, Rajaa, et si je comprends bien, mon contrat initial Mobile Credit mutuel a été résilié sans mon accord et j'ai donc un nouvel abonnement mobile...Bonjour GERARD, Dans le cadre du rachat du groupe Crédit Mutuel Mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration a été effectuée sur votre ligne. Des...
-
-
