Question en attente de réponse
Bonjour j'ai besoin d'appeler en cote d'ivoire mais je ne vois pas d'option internationale dans mon compte client
l'option internationnale n'apparait pas dans mon back office
Réponses
Mea culpa j'ai trouvé, la page a mis du temps a s'afficher.
Bonjour Alexandre,
Ravie d'apprendre que vous avez réussi à mettre l'option internationale sur votre ligne.
Je constate que l'option sélectionnée est celle avec WEB. Soyez vigilant sur le fait que celle-ci vous permet d'utiliser votre enveloppe Internet de 3 Go mais également d'aller au-delà de celle-ci.
Toutes les consommations faites en plus de ces 3 Go vous créent de l'hors forfait pouvant atteindre environ 60 €.
N'hésitez pas à mettre l'option internationale blocage web afin qu'un blocage intervienne une fois l'enveloppe des 3 Go consommée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour je reçois les sms mais pas les mms envoyés uniquement par certaines personnes.
Test croisé effectué avec un autre téléphone, problème identique. contacts non bloqués. -
Escroquerie J'ai été prélevé pour des jeux que je n'ai pas souscrit
Je demande le remboursement urgent de prélèvement pour des jeux que je n'ai pas souscrit Merci de me rappeler en urgence et de me rembourser -
où en est le remboursement prévu?
Le 4 avril, j'ai reçu ce message: Bonjour KARIM, En vérifiant votre dossier, je constate qu’une résiliation est programmée sur votre ligne pour aujourd’hui le 04/04/2024...
-
-
