Question en attente de réponse
messagerie vocale non activée et appel en inconnu
Bonjour,
La réponse que vous m'avez donné Elodie ne me convient pas. Ma messagerie vocale ne fonctionne pas et les numéros sont inconnus depuis hier, la portabilité de mon forfait. Les 2 options sont déjà cochées et incluses dans mon forfait, je ne peux pas les modifier !!! Merci de les ACTIVER svp à ma place pour que cela fonctionne, j'ai vu sur des précédentes questions que cela se passait comme cela svp, cela commence à être ennuyant cette histoire !!!
Réponse
Bonjour Yannis.
Je constate que vous avez activé les 2 options à 10h39 et 10h47 ce matin.
La prise en compte des options peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
Si demain à 10h47 l'un des deux services ne fonctionne toujours pas, revenez vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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