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Question en attente de réponse

Je reçois des sms de l'étranger mais je ne peux pas y répondre.

STEPHANIE L.
STEPHANIE L.

STEPHANIE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Quand je reçois des sms du Luxembourg, je ne peux pas renvoyer de sms en réponse.

Réponse

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
3
3100 / 5000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous remercie pour votre fidélité.

Pour vous permettre l’envoi de SMS vers des numéros à l’étranger, l’option internationale doit être activée sur votre ligne. Je vous renvoie vers notre FAQ pour vous communiquer les informations à ce propos : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous avertis cependant sur l’envoi de ces SMS qui seraient tarifés en hors forfait à moins d’activer l’Option Voyage qui vous permettrait d’ajouter ces services à votre forfait. Je vous joins le lien vers notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Je vous souhaite une agréable journée et n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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