Cette question a été résolue
la promotion pour les porteurs de cb crédit mutuel n' a pas été prise en compte
j'ai souscrit un offre sur internet mais les 5 euros de réduction pour les porteurs de carte bancaire crédit mutuel n'est pas pris en compte.
Bonjour Thierry,
Je constate effectivement que votre remise avantage carte bancaire n'a pas été appliqué.
Soyez rassuré sur le fait que le nécessaire a été effectuée.
Vos 5 € de réduction seront visibles dès la facture prochaine en plus de la remise de 10 €. Votre forfait est à présent au tarif de 9,99€/mois.
Je vous ai également mis en place un prorata de cette remise de 5 € étant donné que celle-ci n'avait pas été appliquée sur votre facture du 22/04/2021.
Un SMS de confirmation vous a été envoyé. Cette proratisation sera visible sur votre prochaine facture et viendra en déduction.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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