Comment puis je resilier mon abonnement telephonique ?

Bonjour Olivier,

Je suis navrée d'apprendre les anomalies réseaux que vous rencontrez. Après analyse sur votre ligne, je constate que vous avez toujours été sur les antennes de Bouygues Télécom depuis l'ouverture de votre contrat.
Ces anomalies peuvent être résolues par le biais d'une mise en relation avec mes collègues du Service Technique comme vous l'a proposé mon collègue Bertrand. Afin que vous puissiez me communiquer un numéro autre que votre ligne mobile, pour que nous puissions vous mettre en relation avec ce service, je vous inviterai à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

À tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rebecca,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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