Bonjour Jérôme,
Je vois sur votre commande qu’il y a eue un incident de portabilité pour ce numéro. En effet, l’opérateur que vous avez quitté a mis en place la résiliation ce qui n’a pas permis de réaliser la portabilité.
Vous m’indiquez avoir reçu un nouvel RIO afin de relancer la portabilité. Nous allons pouvoir le réaliser ensemble.
Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à passer en message privé.
À tout de suite.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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