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Question en attente de réponse

J’ai utilisé mon ancien code de confidentiel sur l’APP et maintenant c’est bloqué

Gerald W.
Gerald W.

Gerald W.

Niveau
0
2 / 100
points

S’il vous plait pouvez-vous débloquer mon APP

Réponse

Bonjour Gérald,

Tout d'abord, je suis désolée pour le blocage que vous rencontrez sur votre Espace Client.

En effet, après plusieurs tentatives de connexion avec un mot de passe erroné, l'identifiant se bloque. Pour le débloquer, une simple réinitialisation du mot de passe suffit. Pour ce faire, je vous invite à cliquer sur le pas à pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne....

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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