Bonjour Stéphanie,
Votre offre est positionnée sur le réseau de Bouygues Telecom . Pour celle-ci, aucun changement de réseau ne peut être appliqué.
Cependant, si vous éprouvés des difficultés à vous connecter au réseau, nous pouvons réaliser des tests de connexion réseau afin de déterminer si une amélioration de la couverture avec Bouygues peut être mise en place.
Pour cela nous devons mettre en place un rendez-vous téléphonique.
Si cela est le cas, je vous invite à m'en informer et nous passerons en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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