Question en attente de réponse
Facturation numéro surtaxé - radiomessagerie
Bonjour,
Sur ma dernière facture, je me vois facturé un appel surtaxé d'un 065654 le 16/04 à 17h20 qui concerne
Or il s'agit d'un 06, et non d'un 08.
Comment un 06 peut-il être surtaxé ?
Merci de corriger cette erreur.
Cordialement
Vous me répondez:
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Mathilde C.
Bonjour Benjamin,
Je constate que ces appels ont été passés en "radiomessagerie".
Ce n'est pas une erreur la facturation est bien due.
Bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'appelle pas explicitement de pager ou autre trucs du genre, vous pouvez vérifier l'appel à ce numéro n'avertit en aucune façon qu'il y a une surtaxe. Surtout qu'en appelant un 06 on ne peut pas savoir.
Merci
Réponse
Bonjour Benjamin,
Par mesure de confidentialité, je vous envoie un mail concernant votre explication de facture.
A tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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