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Question en attente de réponse

Bonjour, comment activer la messagerie ?

ELODIE D.
ELODIE D.

ELODIE D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ELODIE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 mai 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Lorsque je souhaite consulter ma messagerie, une annonce m'indique que je dois contacter mon opérateur pour l'activer. Pourriez vous faire le necessaire ? Merci.

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Elodie,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Effectivement l'option messagerie n'est pas en place. Je vous rassure cette dernière est gratuite. Je vous confirme que je viens de la mettre en place, elle sera active d'ici 2 à 24 heures. Pendant ce temps, pensez à redémarrer régulièrement votre mobile.

Si nécessaire voici la procédure pour mettre en place les options depuis votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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