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Question en attente de réponse

Comment bloquer le dépassement de conso data ?

XAVIER P.
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Dépassement de conso data

Réponse

Bonjour Pascal,

Vous avez actuellement un forfait Auchan télécom 50 Go sans engagement.

Le débit web sera réduit à l’atteinte des 50 Go inclus. Aucun dépassement ne sera possible.

Cependant, une fois les 50 Go consommés, vous recevrez un SMS pour rétablir le débit web avec facturation.

Si vous ne souhaitez pas rétablir Internet, ne prenez pas en compte le SMS reçu.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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