Question en attente de réponse
frais au changement de forfait
Bonjour, si je change de forfait, en restant chez crédit mutuel mobile, y-a-t-il des frais de changement ? merci, Sabine
Réponse
Bonjour Sabine,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que vous avez actuellement un forfait Prompto - 10Go v2 à 19,99 euros.
Votre offre est sans engagement, vous pouvez donc changer de forfait sans frais.
Vous avez la possibilité de changer de forfait depuis votre Espace Client.
Je vous invite à consulter et suivre la FAQ suivante pour effectuer le changement :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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