Question en attente de réponse
Je recois que des appels inconnus (suite)
Bonjour,
Je viens de souscrire un abonnement chez Auchan depuis peu. Je rencontre un probleme depuis ce changement d'operateur.
Mon téléphone n'affiche plus les n° appelants mais systématiquement "Numéro inconnu" et même si c'est un de mes contacts.
Pour autant l'option Presentation des numeros est bien coché.
Pourriez vous m'aider à remedier à ce probleme
J'ai realisé la même demande hier, on m'a repondu que le probleme sera reglé sous 2h mais apres 24h, le probleme persiste
Merci
Réponse
Bonjour Mien !
Je vous rassure, l'option "Présentation du numéro" est bien active sur votre ligne depuis ce jour.
En effet, la date de souscription était le 12/05 mais la date effective de l'activation est le 14/05.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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