Question en attente de réponse
Qualité reseau domicile
Bonjour,
J'ai l'impression que le réseau à mon domicile est de moins bonne qualité. 2 barres sur 4G seulement alors que précédemment /4 barres sur 4G+.
Y a t il eu des modifications sur mon réseau ?
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Pedrag,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Je ne constate aucune modification sur votre ligne.
Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.
Pour cela, je vous propose de vous contacter afin de vous mettre en relation avec leurs services.
Nous disposons du numéro de rappel 02******43.
Si vous êtes disponible sur ce numéro, pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités (date et heure) s’il vous plaît ?
Merci d'avance et bonne après-midi.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ? 2
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger, je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais. J'ai suivi... -
Mon téléphone est perdue et j'ai commandé une nouvelle SIM carte mais je l'ai pas reçu.
Le 28 avril j'ai perdue mon téléphone et le même jour j'ai commandé la nouvelle SIM carte mais depuis 1 mai je l'ai pas encore reçu. -
Demande de carte sim nouvelle
J'ai perdue ma carte sim je veux une nouvelle carte...
-
