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Question en attente de réponse

Ligne fermée pour impayée alors que le prélèvement a été fait sur compte bancaire

SYLVIE B.
SYLVIE B.

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Niveau
0
2 / 100
points

Ligne fermée est 06*******8

Réponse

Mélanie P.
Mélanie P.

Mélanie P.

Niveau
3
4310 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je constate que sur la ligne 06******68, une suspension a été mise en place depuis l'espace client Cdiscount mobile le 16/05/2021 à 19h12.

Si vous souhaitez remettre en service la ligne, je vais avoir besoin d'informations complémentaires. Afin que l'on puisse continuer notre échange, je vous invite à répondre au mail que je vais vous envoyer.

À tout de suite,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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