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Abonnement à tort

SARAH B.
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points

Bjr
comme on m'a fait à mon insu un abonnement que j'ai pas demandé des 5,98,je souhaite être rembourser et c'est pas normal qu'on ******** les gens comme çà

Réponses

Bonjour Sarah,

Suite aux explications transmises par Syndie, je viens de transmettre votre souhait d'être remboursé au service interne. Je reviens vers vous dès que j'obtiens un retour de leur part.

Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Sarah,

N'ayant pas eu de retour final du service sollicité, je me suis permise de le relancer ce jour.

Je vous remercie pour l'attente consacrée et vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sarah,

Suite à ma relance, le service sollicité vous a transmis un retour par mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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