Question en attente de réponse
Surfacturation de ma ligne 0771645912 de 17,99 au lieu de 7, 99€
Je suis facturé d une option 10€ que je n'ai jamais demandé par votre service et vous dites que vous n êtes pas responsable alors si cette option est indépendante de votre service pourquoi ne propose t elle pas un payement via une demande de carte bancaire ou autre.Je n'ai jamais souscrit de ma propre volonté à cette option et je le certifie sur l honneur.
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Frais d'abonnement non souhaité
Bonjour, samedi 04/05, un abonnement a été activé sur ma ligne alors que je ne le souhaitais pas (probablement un clic malheureux mais je ne m'en suis pas rendu compte). La... -
je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci...Bonjour j'ai la même chose que vous c'est incompréhensible aucun dépassement aucun téléchargement pas de rejet et ma note élevé impossible de vérifier ma facture... -
Factures antérieures à une année
Puis-je récupérer les factures antérieures à un an, plus précisément de janvier 2023 à avril 2023 inclus ? Merci d'avance
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Syndie a répondu
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Abdelghani a posé une nouvelle question
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