Question en attente de réponse
Impossible de faire une Conférence téléphonique
Bonjour, j’avais avant une offre avec crédit mutuel mobile et j’ai changé de forfait mais j’ai remarqué que j’étais passée chez nrj mobile, on m’a dit que cela ne changerait rien du tout. Hors, je vois que je ne peux pas faire de conférence téléphonique ! L’option double appel est activée, merci de faire le nécessaire pour y remédier et me remettre cette option svp.
Réponse
Bonjour Océane,
Je suis navrée mais l'option conférence à plusieurs n'est disponible uniquement sur les forfaits de marque bancaire.
Cette option ne peut être mise en place sur votre offre NRJ Mobile.
Si vous souhaitez modifier votre offre, je vous invite à prendre contact avec votre conseiller bancaire afin qu'il effectue une migration d'offre.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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