Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Récupérer mes Anciennes factures

PASCAL G.
PASCAL G.

PASCAL G.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
À ce jour, je ne peux récupérer que mes 6 dernières factures (mai 2021 à décembre 2020).
Or, j'aimerais récupérer TOUTES mes factures (Récap ET Détail) depuis le début de mon abonnement, à savoir depuis janvier 2020.
Comment puis-je procéder SVP ?
Merci de votre réponse.
Bien cordialement

Bonjour Pascal,

Vous souhaitez recevoir vos factures pour vos deux lignes ? Par mail ou par courrier ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

PASCAL G.
PASCAL G.

PASCAL G.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour Aurore,
Pour les 2 lignes SVP, par mail.
Petite question : ce service est gratuit ou payant ?
Si payant, uniquement la ligne 06...
Merci d'avance pour votre réponse ... et votre mail.
Bien cordialement

Bonjour Pascal,

Ce service est gratuit et je vous confirme vous avoir transmis par mail vos factures pour vos deux lignes.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?