Cette question a été résolue
pourquoi ma facture se chiffre t-elle à 21,69 € alors que mon forfait est de 15,90 €
dans le détail des consommations je ne vois aucun montant hors forfait.. je ne comprends donc pas pourquoi la facture n'est pas de 15,90 €
Bonjour Antoinette,
Après vérification, je vous confirme que le montant de votre dernière facture (facture du 24/05/2021) est de 21,69 euros.
Afin de vous transmettre les informations sur cette facture en toute confidentialité, je vous propose de continuer en privé par le biais de votre boîte mail.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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