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Cette question a été résolue
mon telephone ne charge plus donc ne s'allume plus.
Merci pour vos précisions Ingrid.
Dans ce cas, je vais vous contacter pour une mise en relation avec notre service technique.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Réponses
Bonjour Ingrid,
Je vous propose d’effectuer un pré-diagnostic afin d'identifier les causes possibles de cette anomalie.
Je vous prie de répondre à ces quelques questions :
Je vous remercie d'avance et attend votre retour.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour,
C'est un IPHONE XR
Le port de charge ne semble pas abime
J'ai essaye avec plusieurs chargeur et prise
Je l'avais mis en charge le soir et il ne s'est jamais rallume
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