Question en attente de réponse
informer les gens
Je viens de rentrer et je viens de payer ok
La moindre des choses c’est de nous appeler pour prévenir et surtout ne pas couper la ligne téléphone (contrairement à l'accès internet oui!) car on se retrouve perdu seul au monde. Voilà pourquoi mon fort mécontentement
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Je comprends votre mécontentement cependant tout cela est précisé dans vos conditions générales d'utilisation, nous ne pouvons pas appeler tous nos clients qui effectuent du hors-forfait à l'étranger.
Bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour je part a l'étranger en UE en juin, je voudrais savoir si je peut utiliser internet sans problème.
l'année dernière je n'ai pas eu accés a internet et je ne voudrais pas que ca arrive de nouveau -
Ma ligne a été piratée et je souhaite être dépanné
J'ai subit un piratage et ma ligne est suspendue.. Comment dois je procéder ? -
Utilisation CRÊTE du 22 au 29/5 ,merci d assurer le bon fonctionnement de mes cartes pendant cette période
Merci de valider le fonctionnement de mes abonnements du 22/5 soir au 29/5 lord de mon déplacement en Crète .
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Mathilde a répondu
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JEAN MICHEL a posé une nouvelle question
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