Bonjour Sandrine,
Ma collègue Virginie vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/2699328-achats-hors-forfaits#answer_6826800 .
Afin de ne pas avoir de doublon, je vous invite à continuer la discussion avec elle sur ce fil.
Bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile