Question en attente de réponse
SCAM Appels non-décrochés facturés
Bonjour,
Je pense que vous allez pas vraiment compris ma question d'avant. Je suis facturé pour des appels NON-DÉCROCHÉS et je soupçonne cela d'être un scam. Mon téléphone bloque automatiquement ces appels qui arrivent tout les jours donc je n'ai pas pu décrocher. Je vous demande de bien vouloir rectifier cela de la facture car dans tout les cas je ne vais pas payer pour cela.
Merci
Réponses
Bonjour Rémi !
Pour avoir plus d'information sur ce type d'usages, j'effectuer une remontée auprès de notre service technique.
Dès retour de leur part, je reviendrai vers vous.
Je vous souhaite une bonne journée !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rémi !
Comme convenu, je me permets de revenir vers vous suite au retour de notre service technique.
Une anomalie est bien déclarée.
Pour vous donner plus d’informations, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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