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Question en attente de réponse

Réseau Orange??

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

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Bonjour ce matin j'ai eu une coupure réseau et depuis je ne capte plus rien à la maison. Après recherche j'ai vu que j'avais basculé sur le réseau Bouygues alors qu'il n'y a que le réseau Orange qui passe à mon domicile. Pourrais-je repasser sur le réseau Orange sinon je ne peux plus me servir de mon téléphone merci. Idem pour le téléphone de la femme.

Réponse

Bonjour Olivier,

Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.

Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.

Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.

N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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