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Question en attente de réponse

Voyage Liban

THOMAS G.
THOMAS G.

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Bonjour, je voyage prochainement au Liban et je souhaiterais savoir si mon forfait est valable la bas. De plus j’aimerais savoir si je risque d’avoir des frais supplémentaires et leur tarif si cela n’est pas compris dans mon forfait.
Merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Thomas,

Les usages depuis le Liban ne sont pas inclus dans vote forfait.
Je vous mets en lien les "Tarifs et Conditions Générales de Service", reportez-vous à la page 13 et 14 pour la tarification internationale :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_...

Je vous alerte sur le fait que l'option internationale activée sur votre ligne permet l'accès web hors forfait à l'étranger, la tarification de ces usages au Liban (zone 3) est de 15,4€/Mo.
Je vous recommande donc vivement de modifier cette option afin de sélectionner l'option internationale avec blocage web.
Voici la FAQ sur ce thème :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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