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Réponse
Bonjour René,
Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Lors d'une portabilité, les services peuvent mettre jusqu'à 24 heures pour s'activer entièrement. Il est recommandé de redémarrer régulièrement le téléphone pour faciliter la mise à jour des services.
Après vérification, je constate que votre ligne apparait bien active sur nos outils.
Je vous propose de redémarrer votre téléphone au cours de la journée et revenir vers nous si vous rencontrez toujours des difficultés à utiliser votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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