Question en attente de réponse
Annulation de commande en ligne
Bonjour,
Je m'appelle Alexandre GRECO.
Je vous contacte suite aux recommandations d'un téléconseillé Cdiscount.
Le lundi 14 juin au soir (il me semble), j'ai essayé de souscrire en ligne à une promo Cdiscount mobile : offre à 9,99€/mois 100Go sans engagement, avec mon mail alexandre.greco-telecom@gmx.fr.
Le paiement de la carte sim a été prise en compte, parce que j'ai reçu un mail de notification (non pas de confirmation) des 10€ pour la carte SIM
J'ai reçu ce mail de notification sur l'adresse mail alexandre.greco-telecom@gmx.fr.
Par contre, la procédure ne va pas plus loin.
Je n'ai pas de mail de confirmation de ma commande, ni de mail d'inscription.
Quel est le problème ?
Est-ce que ma commande est annulée ?
Bien cordialement,
Réponse
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Anonyme
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Bonjour ALEXANDRE,
Sur votre commande numéro 443622345909, vous avez indiqué un autre mail, celui à @univ-amu.fr
Je vous invite donc à aller consulter vos mails afin de finaliser votre commande.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Suivi ma demande
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