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Question en attente de réponse

Suivi de cmde 2eme carte sim

Saphia B.
Saphia B.

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06xxxxx, j’ai fais une demande de nouvelle carte sim car je n’avais toujours pas recu la premiere. Je pars en vacance samedi et je m’interroge sur la date de reception car je ne peux pas suivre le suivi de l’envoi de la deuxieme carte sim. Merci

Réponse

Bonjour Saphia,

Je constate que ma collègue Corinne a procédé à une commande de carte sim de remplacement le 12 juin, celle-ci a été expédiée le 14 juin.

La livraison dépend des délais postaux, vous devriez prochainement la recevoir !

Dès que vous aurez reçu votre carte sim, je vous invite à l’activer. Pour cela, la FAQ suivante vous apportera toutes les informations utiles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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