Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Pouvez vous faire l' Activation option internationale avec web

Ludwig T.
Ludwig T.

Ludwig T.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, j'aimerais activer l'option internationale avec web svp , car je ne peux actuellement pas téléphoner à l'étranger et j'en ai besoin , merci d'avance cordialement Mr T*****

Bonjour Ludwig,

En renseignant votre mail j'ai 2 lignes qui ressortent. Une se terminant par 9994 et une seconde par 7381. Laquelle est liée à votre demande s'il vous plaît ?

Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Ludwig T.
Ludwig T.

Ludwig T.

Niveau
0
15 / 100
points

la ligne qui se termine par 9994

Bonjour Ludwig,

Je constate que l'option internationale avec web a été souscrite ce jour.
Le délai de prise en compte de l'option sur la ligne peut se faire en quelques minutes. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Le délai technique maximum de prise en compte sur votre SIM si vous vous trouvez en France est de 24 heures.
Le délai technique maximum de prise en compte sur votre SIM si vous vous trouvez à l'étranger (Roam Like At Home ou reste du monde) est de 48 heures.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?