Question en attente de réponse
Mon forfait est de 6,90 et vous me réclamez 9,98 a ne rien comprendre . Merci de votre réponse
Pourquoi mon prélèvement serait de 9.98 euros alors que j'ai recu un message de votre part qu'il serait que de 6,99 €. Merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Karima,
La nouvelle remise de 3 € sur votre forfait prendra effet le 21 juillet 2021. C'est pour cette raison que la dernière facture éditée le 23 juin 2021 était de 9,98 €, soit le prix non remisé de votre offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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