A mon message de ce matin
"a puce ne fonctionne plus depuis plus d'une semaine. Impossible de contacter le service client : nous tournons de questions en questions sans avoir d'interlocuteur
Merci de me communiquer mon numéro RIO par mail (plus d'accès téléphone)
Voici mon numéro de commande : 4**********
Cdt"
Vous m'avez répondu :
"Bonjour Mounir,
Je vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion sur votre première demande sur Messenger.
Merci beaucoup.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile"
Mais je n'ai rien reçu
Je ne comprends pas pourquoi, vous ne cloturez pas ma demande en m'envoyant tout simplement mon numéro RIO.
Nous gagnerions tous beaucoup de temps et vous auriez ma gratitude !!