Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment suivre une demande de résiliation sur son espace client?

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
5 / 100
points

Suite à ma demande de résiliation de mon offre mobile par courrier je souhaiterai connaitre l'avancée du traitement de ma demande.
Cordialement

Réponse

Laura R.
Laura R.

Laura R.

Niveau
2
1910 / 2000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Je suis navrée que vous ayez fait le choix de nous quitter.

Je vous confirme que votre demande a bien été réceptionnée. La résiliation est prévue demain, le 30/06/2021.
À cette date, le numéro sera perdu.

Nous vous adresserons ensuite une confirmation par voie postale, sous forme d'une dernière facture de clôture.
Rassurez-vous, votre offre étant sans engagement, aucuns frais ne seront appliqués.

Je vous souhaite une belle journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?