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Question en attente de réponse

Bloqué le hors forfait

CECILIA S.
CECILIA S.

CECILIA S.

Niveau
0
44 / 100
points

Bonjour je vient de voir que sur ma facture j'ai un hors forfait je ne sais pas d'où sa vient et j'aimerai bloqué les hors forfait s'il vous plaît pour tout les lignes ( 4 lignes) merci

Réponse

Bonjour Cecila,

J'ai pu faire un récapitulatif des éléments facturés. Afin de vous en faire part, je vous envoie un mail.
En effet, ces informations étant confidentielles, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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