Question en attente de réponse
Je n'ai pas encore reçu ma carte SIM car j'ai commandé deux cartes SIM. Mon identifiant est 06xxxxxx65.
Je n'ai pas encore reçu ma carte SIM car j'ai commandé deux cartes SIM depuis longtemps. Mon identifiant est 06xxxxxx65. Pouvez-vous envoyer ma carte SIM commandée dans les plus brefs délais.
Réponse
Bonjour Tashi,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Je suis désolée, aucune commande de carte Sim est en cours sur votre ligne.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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