Question en attente de réponse
Forfait 6 mois ?
Bonjour je voudrai savoir combien de mois il me reste avant que mon forfait redevienne à plus de 10€ par mois ? Le mois de Juillet et août restent à 4,99€ par mois ?
Merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Zakaria,
Depuis la souscription de votre forfait, vous bénéficiez d'une remise de 12€ pendant 6 mois.
Les promotions à durée limitée saisie à la souscription, sont applicables de manière proratisées dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici un exemple pour une promotion valable 6 mois (comme la vôtre) :
- Sur votre 1ère facture du 08/03/2021 (facture de mise en service) : promotion au prorata à 8,15€ au lieu de 12€.
- Sur les 5 factures suivantes : promotion complète à 12€.
- Sur votre 7ème facture qui sera éditée le 26/08/2021: complément du prorata effectué le premier mois.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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