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Question en attente de réponse

comment activer le prélèvement automatique

Charlotte R.
Charlotte R.

Charlotte R.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
Charlotte R.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
8 juillet 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

je veux être prélevée automatiquement sur mon compte chaque mois et non devoir me rendre sur le site pour payer

Réponses

Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Frédéric A.
Date
réponse
r

Bonjour Charlotte,

Je prend votre demande en charge, je vous propose d'échanger en privé afin de vous permettre de me communiqué votre IBAN en toute confidentialité.

À tout de suite.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Frédéric A.
Date
réponse
r

Bonjour Charlotte,

La demande de modification du porteur de moyen de paiement a été enregistrée à ce jour le 09/07/2021.
Un SMS est envoyé pour confirmer la reprise des prélèvements automatiques.
Les prélèvements automatiques reprendront dès le prochain renouvellement de forfait à savoir le 04/08/2021.

Je vous souhaite une bonne journée, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour vos futures questions.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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