Bonjour Maryam,
Je vois que mes collègues vous ont déjà répondu sur les anciens posts, je vous invite à aller voir directement votre facture, sur votre Espace Client, afin de pouvoir analyser les périodes pro ratisées et les détails de votre facture.
Voici une FAQ afin de vous aider à accéder à votre facture : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
J'espère répondre à votre demande, je vous souhaite une bonne journée, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client